본 안내서는 ISO 9001 품질경영시스템 인증을 위한 감사 프로세스를 숙달하고자 하는 인증심사원 입문자를 대상으로 한 포괄적인 가이드입니다. ISO 9001 품질경영시스템은 조직이 지속 가능한 고객 만족과 개선을 할 수 있는 기반을 제공하는 국제품질표준으로, 모든 조직과 제품, 서비스 유형에 적용될 수 있습니다. 본 안내서는 품질관리 원칙, ISO 9001 표준의 요구사항, 그리고 효과적인 심사를 수행하는 데 필요한 기술을 자세하게 설명하고 있습니다.
본 책을 통해 ISO9001 인증심사원은 이론적 지식과 함께 실용적인 접근 방식을 배우게 되며, 다양한 조직 상황에 맞게 심사 프로세스를 조정하는 방법을 숙달하게 됩니다. 또한, 본 안내서는 품질관리 환경이 지속적으로 진화함에 따라 새로운 트렌드에 맞게 조직의 품질 향상에 기여할 수 있도록 설계되었습니다.
마지막으로, 본 안내서는 ISO 인증심사원으로서의 전문지식을 쌓는 것을 목표로 하고 있으며, 독자들로부터의 피드백을 적극적으로 받아들여 지속적으로 개선해 나가고자 하는 위대한 첫걸음의 시작입니다.
저자는 해군장교로 20년간 근무하고 사회로 진출한 예비역 중령입니다. 저자는 ISO 9001 인증심사원을 교육받고 심사참관 및 경험을 쌓으면서 품질경영시스템의 중요성을 인식하고 일반 독자가 좀더 체계적인 이해와 적용할 수 지식을 담은 안내서를 만들고 싶은 열정으로 1인 출판사를 창업하고 본 도서를 만들었습니다. 저자는 실제 조직 상황에 적용 가능한 실질적인 품질관리 방법론과 인증심사원으로서 필요한 지식을 전달함으로써, 독자들이 품질경영시스템의 심사에 있어 효율적으로 기능할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 저작 및 편집하였으며, 앞으로 지속적인 개정판을 출판할 예정입니다.